Insurance
保険
この街のご家族に、
保険だからこそ届けられる安心。
皆様の立場に立ち、愛する家族を将来にわたってお守りする
ために、一生懸命お手伝いをいたします。
保険・年金でわからないことをそのままにせずに、いつでも
お気軽にお問いあわせください。
ムラカタ株式会社保険部では、
医療保険をはじめとする生命保険から、
自動車・火災保険といった損害保険まで、
幅広いご提案を行っております。
お客様とのつながりを何よりも大切にし、丁寧なアフターフォローを心がけてきた結果、信頼いただける存在として多くの方にご支持をいただいております。
また、保険や年金に関するご相談も随時受け付けております。
経営理念
保険を通じて、地域の皆様に「安心」と「安全」を提供し、情熱と使命を持って広く社会の発展に貢献します。
ビジョン・行動指針
- すべてのお客さまに最適なプランを提供し、お客さまからの支持・信頼を基に発展する企業を目指します。
- 「お客様第一主義」と「コンプライアンス」を企業活動の原点とします。
- プロフェッショナルとしてのスキル向上に努め、提案の質の向上を追求 します。
- より多くの人々との出会いを大切に、 社員、 家族、そして会社も「一生感動」「生涯青春」であり続けます。
主なサービス内容
生命保険の新規加入
・見直し
ご加入の保険内容の
診断
教育資金・老後資金の
ご相談
相続対策の
ご相談
経営者向けの
保険のご相談
契約変更手続
（住所･受取人・名義 等）
保険金請求手続
保険会社について
生命保険
- オリックス生命保険株式会社
- 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
- FWD 生命保険株式会社
- 富国生命保険相互会社
- 日本生命保険相互会社
損害保険
- あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
- 損害保険ジャパン株式会社
お気軽に
お問い合わせください
0545-61-8888Solicitation and Sales Policy
金融商品取引法上の勧誘・販売方針
【FD（フィデューシャリー・デューティ）宣言】
ムラカタ株式会社保険部（以下「当社」）は、長期的な視野に立ち、健全な経営に徹するとともに、髙い倫理観と良き企業市民意 識を持ち、業務運営において、常にお客様本位で考え抜き、お客様に誠実かつ真摯に向き合っていくため、以下の方針を定めます。
- お客様本位の業務運営
当社は、保険事業開始以来、お客様に寄り添い、お客様の人生設計に合わせて保障（補償）内容を一緒に考え、保険選び のお手伝いをしてきました。また、万一の時にその保障（補償）を受け取るため、保険金・給付金の請求手続きのサポートにも 取り組んできました。
今後もこれらのサービスを提供し続けるため、あらゆる業務運営においてお客様本位で行動するよう努めます。 - お客様本位の営業姿勢
当社は、商品ありきの商品提供や必要性のない提案ではなく、保険商品の内容や仕組みから分かりやすく説明し、お客様 一人ひとりのご意向に対応していることを確認しながら商品を提案します。
そのためには、お客様の保険その他金融商品に関する知識、保険加入の目的、お客様の年齢、家族状況、財産状況等を総合 的に勘案して、お客様のご意向や状況に対応した商品の説明及び提案をします。
さらに、お客様の不利益に繋がらないよう適切に管理することで、より一層お客様にご満足いただけるよう努めます。 - お客様本位の経営の推進 当社は、お客様のご要望に、誠実かつ迅速にお答えするとともに、お客様の声を大切にし、学び、業務運営の改善に努めます。
- お客様本位の方針浸透に向けた取組 ムラカタ株式会社では、金融商品取引法に基づき、適切で誠実な勧誘・販売を徹底しています。お客様の知識・経験・目的に応じたご提案を行い、商品の内容やリスクについても丁寧な説明を心がけ、安心してご契約いただけるよう、分かりやすく、公正な営業活動を心がけております。
Business Management Policy
お客様本位の業務運営に係る方針
ムラカタ株式会社では、金融商品取引法に基づき、適切で誠実な勧誘・販売を徹底しています。お客様の知識・経験・目的に応じたご提案を行い、商品の内容やリスクについても丁寧な説明を心がけ、安心してご契約いただけるよう、分かりやすく、公正な営業活動を心がけております。
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法令等を遵守します
- 金融サービスの提供に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。販売等にあたつては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守する事を最優先いたします。
- お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、わかりやすく適切な販売・勧誘を行います。
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お客様への適切な対応
- お客様への勧誘は、時間帯や場所、活動方法に十分配慮するように努めます。
- お問合わせや保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- お客様のご意見、ご要望の収集に努め、その後の販売活動に生かしてまいります。
- お客様に応じた適切なご提案
- 目的に適合すると認められる商品をご提案します。
- 金融商品に関する知識・購入経験・購入目的・財産状況等、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、ご意向と実情に 沿った商品の説明および提供に努めます。
- 金融商品についての重要事項を正しくご理解いただき、誤解を与えないよう努めます。
- お客様に関する情報の保護
- 業務上で知り得たお客様に関する情報は厳重に管理し、プライバシーの保護に細心の注意を払います。
privacy policy
個人情報保護方針
当社は、保険代理業としての社会的責任を重んじ、個人情報保護法や番号法などの関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。従業員への教育を徹底し、万全の安全管理体制を整備することで、お客様の信頼にお応えいたします。
詳しくは、プライバシーポリシーのページをご覧ください。
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